Cara menghubungi call center Traveloka melalui jejaring sosial : Rekomendasi4

Call center 24 jam Traveloka terbaru dapat dihubungi

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang terkait dengan bisnis travel dan hotel, pengelola menyediakan call center traveloka untuk membantu konsumen. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika mengalami kendala saat menggunakan produk dari travelox tersebut.

Selain itu, pengguna menerima informasi terbaru mengenai promosi yang diberikan oleh pengontrol. Itu sebabnya pengguna traveloka tidak panik saat mengalami masalah. Dengan cara ini, Traveloka dapat dikatakan sebagai salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata konsumen.

Umumnya, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi 24 jam dapat dihubungi dalam 7 hari. Untuk itu, disarankan untuk menghubungi call center Traveloka secara langsung jika Anda mengalami berbagai kendala sehingga kode booking tidak bisa diterapkan saat menggunakan layanan Traveloka Paylater.

Pentingnya call center Traveloka bagi pengguna aplikasi

Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, cukup penting. Sebagai salah satu perusahaan dalam bisnis tiket dan travel, Traveloka pastinya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan dapat bekerja secara profesional.

Karena fungsi petugas call center ini berguna untuk menjawab dan memberikan solusi atas setiap kendala atau masalah yang dialami pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center, serta memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Travelox. Diantaranya adalah sebagai berikut:

Informasi produk Traveloka

Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata konsumen. Untuk membangun brand image di mata konsumen, perusahaan seperti Traveloka perlu menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan konsumen. Oleh karena itu, petugas call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk untuk promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.

Mengumpulkan saran dan kritik pengguna

Petugas call center Traveloka juga bertugas untuk mencatat semua saran, masukan dan kritik terhadap pengguna aplikasi. Padahal, sebagai bahan evaluasi, hal ini membutuhkan saran, masukan, dan review pengguna.

Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Oleh karena itu, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar pengguna puas dengan layanan aplikasi Traveloka.

Pemberitahuan layanan pelanggan khusus

Dan fungsi terakhir dari pusat panggilan adalah untuk memberi tahu pengguna tentang layanan khusus. Di Traveloka ada beberapa layanan khusus untuk beberapa pengguna, seperti Traveloka Paylater.

Layanan ini merupakan pinjaman yang bisa digunakan konsumen untuk membeli produk Traveloka, seperti booking hotel, membeli voucher makanan, hingga membeli tiket kendaraan.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui telepon interaktif

Traveloka sendiri menyediakan beberapa layanan call center. Perlu diketahui, ada 4 cara yang bisa Anda pilih untuk menghubungi karyawan dan mengajukan keluhan, hambatan, untuk listing terkait produk dan sistem Traveloka.

Bagi Anda yang ingin menghubungi petugas call center dari Travelox melalui kontak telepon interaktif, maka Anda bisa menghubungi langsung di 0804-1500-308. Anda juga dapat menghubungi (021) 2910-3300. Biaya telepon dikenakan jika Anda menghubungi call center sesuai dengan peraturan terkait.

Dengan terhubung ke pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh manajer aplikasi selama 24 jam penuh, Anda bisa mendapatkan solusi untuk masalah yang Anda hadapi secara langsung. Karena bisa ngobrol langsung dari petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang memiliki masalah yang cukup serius.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui jejaring sosial

Traveloka juga memberi tahu call center melalui media sosial dan e-mail resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor telepon interaktif, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.

Metode ini juga cukup efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di jejaring sosial Traveloka. Cara menghubungi pusat panggilan melalui jejaring sosial sangat sederhana.

Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda diverifikasi dengan logo biru.

Kirim direct message (DM) dari akun Anda. Anda dapat menambahkan file uji layar dari masalah yang dialami melalui fungsi lampiran. Kemudian tunggu sebentar sampai petugas call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang dialami.

Namun, seorang petugas polisi membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh pengguna yang tidak memiliki masalah mendesak. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang ingin bertanya terkait layanan produk dan mempromosikan informasi dari Travelox.

Cara menghubungi call center Traveloka di website

Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah dalam menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloke juga dilengkapi dengan fungsi live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan masalah yang Anda temui di call center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat sederhana.

Rekomendasi :

Pertama, kunjungi website Traveloka. Jangan lupa, daftarkan akun anda terlebih dahulu jika anda belum melakukan registrasi. Anda dapat mendaftar untuk menggunakan alamat email pribadi Anda. Klik menu “Hubungi kami”.

Setelah itu, e-form akan muncul, yang perlu Anda isi. Tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalah tidak bisa menggunakan produk Traveloka, maka pilih produk yang bermasalah beserta kode pesanannya. Lampirkan file pendukung untuk memudahkan customer service memeriksa pesanan yang sudah Anda beli dari Travelok. Setelah itu, tekan kirim. Tunggu beberapa saat hingga Anda mendapatkan tanggapan dari petugas call center Traveloka.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui aplikasi mobile

Traveloka juga memberi tahu call center di aplikasi mobile. Call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini bisa dikatakan paling sibuk. Karena hampir semua pengguna terhubung ke call center melalui aplikasi mobile. Selain sederhana dan praktis, respon petugas call center aplikasi mobile ini cukup positif.

Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian login terlebih dahulu ke akun Traveloka Anda.

Klik pada menu “Akun Saya”. Kemudian masuk ke menu “Support Center”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Ingatlah untuk berkomunikasi dengan kendala yang telah dialami. Kemudian tekan kirim.

Petugas call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang Anda hadapi. Petugas akan menanggapi keluhan yang disampaikan pada menu “inbox” di beranda aplikasi Traveloka.

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat terhubung ke layanan pusat informasi terintegrasi ini selama 24 jam penuh. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan atau ingin mengetahui informasi produk dan promosi, maka Anda dapat menghubungi call center secara langsung. Ada 4 cara menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.